Dokumen ini mengatur penggunaan layanan Jimbotech, termasuk hak, kewajiban, dan batas tanggung jawab antara Jimbotech dan pengguna layanan.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan Jimbotech, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.
Jimbotech menyediakan platform SaaS WhatsApp Business yang dapat mencakup dashboard multi-agent, manajemen kontak, pengiriman pesan, top-up kredit pesan, integrasi API, dan layanan terkait lainnya.
Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan data yang akurat saat pendaftaran, menjaga kerahasiaan akun, serta memastikan bahwa akses ke akun hanya digunakan oleh pihak yang berwenang di dalam perusahaannya.
Biaya subscription dan top-up kredit pesan wajib dibayarkan sesuai nominal yang tertera pada saat checkout. Aktivasi akun, perpanjangan layanan, atau penambahan kredit dapat bergantung pada keberhasilan verifikasi pembayaran melalui mitra pembayaran yang digunakan.
Jimbotech berupaya menjaga ketersediaan layanan sebaik mungkin, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas gangguan, error, atau interupsi dari pihak ketiga, infrastruktur, atau integrasi eksternal.
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Jimbotech tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang bisnis, atau dampak operasional yang timbul dari penggunaan atau ketidaktersediaan layanan.
Jimbotech dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan ditampilkan.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email daniel@jimbotech.id.